Danilo Diazgranados Manglano vio: Del ROI al ROX, priorizando la experiencia de cliente

PuroMarketing - Los cambios en los hábitos de consumo, los actuales canales de venta, las nuevas formas de relacionarse marcas y clientes exigen nuevas ratios para medir la rentabilidad de las inversiones. El efecto de la experiencia de los clientes es la piedra...

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